Perguntas respondidas sem rodeios

Não, mas não fique só pela nossa palavra. Antes de depositar, verifique três coisas: onde fica o dinheiro dos clientes, se um levantamento regressa ao método usado no pagamento, e se cada custo é mostrado antes de confirmar. As três estão respondidas nesta página, e pode cobrar-nos por elas.

Os depósitos dos clientes ficam em fundos segregados, separados dos fundos da empresa, junto de parceiros de pagamento regulados. Isso não elimina o capital em risco: uma posição pode perder valor, e nenhuma plataforma séria dirá o contrário.

Sim. Um levantamento regressa ao mesmo método usado no depósito, normalmente dentro de um dia útil depois da verificação de conta concluída. Não precisa de justificar o motivo do levantamento.

As ordens são encaminhadas para parceiros corretores que operam sob as regras do regulador europeu aplicável, a CMVM em Portugal. Pergunte ao seu analista qual o parceiro que cobre a sua região e peça os detalhes da licença antes de depositar; qualquer licença pode ser consultada no registo público.

Através de uma comissão sobre operações concluídas e de formação paga, e de mais nada. Não ficamos com qualquer parte do seu depósito e não ganhamos quando uma posição perde valor. Cada comissão é mostrada antes de confirmar.

Pode abrir e financiar uma conta com €220. Depois, está livre para adicionar mais fundos ao seu saldo conforme o seu plano avança.

Solicite um levantamento a qualquer momento no seu painel de controlo. Os fundos voltam ao seu método de pagamento escolhido conforme os prazos padrão de processamento.

Sim. As suas contas beneficiam de proteção através de fundos segregados, o que mantém o seu capital distinto dos ativos operacionais da Luís Montenegro. Como em qualquer investimento, o seu capital está em risco e os valores podem descer bem como subir.

A maioria dos membros conclui o registo em poucos minutos. Quando o seu primeiro depósito for processado, pode ativar um plano imediatamente.

Todos os custos são apresentados de forma transparente antes de se comprometer. Verá sempre o que se aplica ao seu plano - sem surpresas.

Tem de ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e investir. Pode ser necessária uma verificação para confirmar a sua idade e identidade.

Métodos comuns como cartões de débito e crédito, transferências bancárias e e-wallets selecionadas são suportados. As opções exatas aparecem no passo do depósito.

A nossa equipa de apoio está disponível de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, e procura responder a cada questão num prazo de um dia útil.

Os levantamentos são processados conforme os prazos padrão do seu banco ou fornecedor de pagamento, geralmente dentro de 2 a 5 dias úteis após aprovação.

Precisa de uma prova de identidade válida (cartão de cidadão, passaporte) e comprovativo de morada. A verificação KYC é uma etapa padrão de abertura de contas de investimento.

Não. Cada membro tem um analista financeiro pessoal que o guia em cada passo, pelo que não precisa de conhecimento anterior dos mercados.

Um analista financeiro dedicado, apoiado por ferramentas de IA, trabalha em torno dos seus objetivos e perfil de risco. O analista combina experiência profissional com tecnologia - as decisões mantêm-se humanas.

Sim. A plataforma cumpre normas financeiras e de cibersegurança nacionais e europeias, com proteção de conta e verificação integradas. Operamos sob supervisão da CMVM.

Sim. Pode fechar a sua conta a qualquer momento e solicitar um levantamento do saldo completo conforme os prazos de processamento standard.

Abrir conta é gratuito. Não há taxa de registo nem mensalidade, apenas investe o valor que decidir aplicar.

Os pedidos são processados em dias úteis e regressam ao método usado no depósito. Transferências bancárias demoram mais do que cartões ou carteiras digitais.

O mínimo é de 220 euros, um valor propositadamente baixo para começar devagar e reforçar mais tarde. O valor exato é mostrado antes de confirmar qualquer operação.

Sim. Os mercados movem-se em ambos os sentidos e nenhuma estratégia elimina esse capital em risco. Invista apenas um valor de que possa prescindir.

É necessário um documento de identificação com fotografia e um comprovativo de morada recente. A verificação de conta é obrigatória antes de qualquer movimento de dinheiro e também impede que outra pessoa abra conta em seu nome.

Não. A maioria dos membros começa sem qualquer experiência. Um especialista acompanha os primeiros passos e uma conta demo permite praticar sem risco.

O acesso faz-se com o email e a palavra-passe associados à conta, com autenticação de dois fatores como camada extra de segurança. Se não conseguir entrar, pode repor a palavra-passe ou contactar o apoio ao cliente.

Levante o saldo disponível e informe o apoio ao cliente. Não há comissão de cancelamento nem período de espera.